营销网络
Marketing Network
- 服务支持
- - Service Support -
我公司一贯秉承“以客户为中心、市场为导向”的服务理念，坚持“以服务支撑品牌”的信念，始终把提升服务质量和管控产品质量作为首要工作来抓。2006年，公司营销中心客服部下设了专业的售后服务团队，并配备了大量的安装、验收设备，为用户从施工图纸的二次优化、塑料检查井的设计选型、安装施工方案优化、安装完毕后的验收到质保期内外的维护保养提供我们专业的技术服务。目前，公司在全国各地均设立了售后服务网点。
- 售后服务
- - After-sales Service -
售后服务
从售前、售中到售后服务，公司把“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、验收的全过程中。
- 现场提供“手把手”安装指导服务
- 24小时提供技术咨询服务
- 免费提供CCTV闭路电视对管网进行检测
- 提供所有部件免费上门服务
- 随时针对不同供货区域的临时调配
- 定期对项目进行电话回访或现场回访
“手把手”安装指导服务
我司技术人员在现场提供“手把手”安装指导服务。通过现场示范安装对施工单位进行培训，我司承诺产品在售后服务期间无条件提供技术服务。
24小时提供技术咨询服务
公司的技术骨干，针对业主和施工单位的疑难杂症24小时提供技术咨询服务。安排技术人员进行现场巡视，发现问题，现场立刻解决。
定期进行电话回访或现场回访
在工程竣工验收合格后，我司会定期对项目进行电话回访或现场回访，了解产品应用、设备运行的实际状况，并对管线提供免费维护、保养服务。
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